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National (États-Unis)

Les commandes sont traitées et expédiées depuis les États-Unis. Certaines commandes peuvent nécessiter une signature à la livraison. En cas d'absence, le transporteur peut tenter une nouvelle livraison ou conserver le colis pour retrait.

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons pas modifier ou réacheminer les expéditions une fois qu'elles ont été envoyées.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

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International

Nous livrons dans certains pays, notamment le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie. Les délais de livraison peuvent varier en raison du traitement douanier.

Douanes, droits et taxes

Les droits, taxes et frais d'importation sont calculés et perçus à la caisse pour la plupart des commandes internationales dans le cadre de notre système de marchés gérés.

Dans de rares cas, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction des douanes locales ou des exigences du transporteur.

Retards douaniers et problèmes de livraison

Une fois expédié, nous ne sommes pas responsables des retards douaniers ou des problèmes de livraison liés au transporteur.

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons pas modifier ou réacheminer les expéditions une fois qu'elles ont été envoyées.

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National (États-Unis)

Nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être inutilisés et dans leur état d'origine, avec tous les composants inclus.

Les articles en solde, en liquidation et en vente finale ne sont pas éligibles aux retours.

Si le retour est dû à notre erreur (article erroné, endommagé ou défectueux), les frais de retour sont couverts. Dans le cas contraire, les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.

Les remboursements sont émis après inspection dans les 10 jours ouvrables.

Problèmes de livraison et d'expédition

Une fois expédié, le transporteur est responsable de la livraison. Les clients peuvent être tenus de déposer une réclamation auprès du transporteur avant que nous puissions examiner ou aider.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements.

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International

Toutes les commandes internationales sont des ventes finales et ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges.

Si un article arrive endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 3 jours suivant la livraison avec des photos pour examen. Des solutions peuvent être proposées à notre discrétion.

Problèmes de livraison et d'expédition

Une fois expédié, le transporteur est responsable de la livraison. Les clients peuvent être tenus de déposer une réclamation auprès du transporteur avant que nous puissions examiner ou aider.

Colis refusés ou non livrables

Les colis refusés, non réclamés ou non livrables ne sont éligibles à un remboursement qu'une fois retournés et inspectés. Les frais d'expédition d'origine et les frais connexes peuvent être déduits.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements.